Si estás comenzando con tu pequeño hotel o eres gestor de apartamentos turísticos o villas, ya es hora de que vayas mejorando el rendimiento de tu negocio. Un sistema de reservas y los channel manager se han desarrollado durante los últimos años para mejorar el funcionamiento de todo lo que abarca a las reservas de hotel y así acelerar su presencia en línea.
El Channel Manager de un hotel es un sistema que actualiza las tarifas y también la disponibilidad directamente a las principales agencias de viaje en línea o las empresas de booking, recuperando las reservas en consecuencia, lo que facilita que el hotel ofrezca sus habitaciones en internet. La ventaja de usas estos gestores es que se evitará el exceso de reservas y los problemas de paridad de tarifas.
Un problema muy común entre hoteles es no cooperar con muchas de estas agencias y gestores como Booking.com, Experdia u otros canales de distribución en línea más pequeños. Un sistema de reservas ofrece la solución a todos estos problemas.
¿Cómo funciona un channel manager?
El canal de reservas se conecta con el motor de reservas del hotel directamente y con todos los principales canales de distribución en línea. En el momento en que se agrega una reserva en el sistema de reservas del hotel o la propiedad, el channel mamanger actualiza automáticamente la disponibilidad del hotel en todos los demás canales que están conectados a este.
En consecuencia, el hotel ahorra tiempo y dinero en cuanto utiliza un channel manager.
¿Vale la pena?
Sí, esto es más que nada para garantizar el buen funcionamiento del hotel o la propiedad, la inversión en la tecnología es relativamente puede ser alta, pero vale la pena. Al comparar el costo de pagar una suscripción de hotel channel manager con la nómina del personal necesario para realizar manualmente las mismas acciones, el channel manager es muy recomendado y excelente.
Elegir el channel manager correcto de tu hotel o propiedad puede ser un poco abrumador. Sin embargo, te recomendamos que elijas el sistema que satisfaga tus necesidades de la mejor manera y que el que pueda garantizar una conexión fluida y constante con las agencias en línea que coopera.
En conclusión, no tendrás que preocuparte mucho por manejar y controlar todas las reservas en línea que tengas, con un channel manager aumentarás tus reservas directas, eliminarás virtualmente el riesgo de sobreventa o reservas dobles y puede ayudarte a que tu marca sea más reconocida.
